UNIFIED SOCIAL INBOX

ระบบรวมแชททุกช่องทาง
ให้ทีมดูแลจากหน้าจอเดียว

ระบบรวมแชทนำข้อความใหม่จาก Facebook Page, LINE OA, Instagram และ TikTok มาแสดงใน Inbox เดียว พร้อมชื่อช่องทาง สถานะยังไม่อ่าน กฎ Automation ที่ตอบไปแล้ว และข้อมูลลูกค้า ทีมจึงเห็นบริบทครบ ส่งต่อเจ้าของบทสนทนา และตอบด้วยรูปแบบที่แพลตฟอร์มรองรับ

เริ่มต้นใช้งานฟรี ดู Demo

ใช้สิทธิ์เท่าที่จำเป็น · ยกเลิกการเชื่อมต่อได้

Automation example

ข้อความเข้า

สวัสดีครับ สนใจ ขอรายละเอียดเพิ่มเติม

ตรวจพบ

Keyword “สนใจ”

ตอบกลับ

ส่งรายละเอียดและปุ่มแล้ว

คำตอบสั้น ๆ

CAPABILITY ตามจริง

ระบบทำอะไรได้บ้าง

ความสามารถถูกตรวจตาม Account, สิทธิ์ API และ policy ของแพลตฟอร์มก่อนเปิดใช้งาน

Channel-aware Inbox

เห็นแหล่งที่มาและ capability ของแต่ละบทสนทนา

Automation Audit

รู้ว่า Keyword และกฎใดสร้างคำตอบนั้น

Human Handoff

ส่งต่อทีม Sales พร้อมแท็กและบริบท

ประวัติก่อนเชื่อมทุกแพลตฟอร์ม

ขึ้นกับ API; LINE ไม่มี historical inbox API ทั่วไป

วิธีเริ่มต้น

พร้อมใช้งานใน 3 ขั้นตอน

เชื่อมแต่ละช่องทาง

อนุญาต Account และตรวจ capability จริง

รับ Webhook ใหม่

ตรวจ signature, dedupe และบันทึกข้อความตาม tenant

ตอบหรือส่งต่อ

Automation ตอบก่อนหรือส่งให้แอดมินเมื่อกฎกำหนด

คำถามที่พบบ่อย

รู้ก่อน
เชื่อมต่อจริง

รวมแชทแล้วตอบกลับจากระบบได้เลยหรือไม่?+

ได้เมื่อ Account มีสิทธิ์ส่งและอยู่ใน messaging window ระบบจะตรวจ policy ก่อนเรียก Send API

ข้อความจากหลายเพจปนกันไหม?+

ไม่ ทุก connection, channel, contact และ conversation ผูกกับ Workspace พร้อม tenant boundary

รู้ได้อย่างไรว่าบอทตอบอะไรไป?+

ทุก delivery เก็บ rule ID, request, platform response ID, สถานะ และ error แบบไม่บันทึก secret

เริ่มจากช่องทางแรก

ตอบไวขึ้น
ตั้งแต่ข้อความถัดไป

สร้าง Keyword แรก ทดสอบคำตอบ และเปิดใช้งานเมื่อคุณพร้อม

เริ่มต้นใช้งาน