เชื่อมแต่ละช่องทาง
อนุญาตบัญชีและตรวจสอบความสามารถจริง
กล่องข้อความโซเชียลแบบรวมศูนย์ระบบรวมแชททุกช่องทาง
ระบบรวมแชททุกช่องทาง
ให้ทีมดูแลจากหน้าจอเดียว
ระบบรวมแชทนำข้อความใหม่จาก Facebook Page, LINE OA, Instagram และ TikTok มาแสดงในกล่องข้อความเดียว พร้อมชื่อช่องทาง สถานะยังไม่อ่าน กฎอัตโนมัติที่ตอบไปแล้ว และข้อมูลลูกค้า ทีมจึงเห็นบริบทครบ ส่งต่อเจ้าของบทสนทนา และตอบด้วยรูปแบบที่แพลตฟอร์มรองรับ
ใช้สิทธิ์เท่าที่จำเป็น · ยกเลิกการเชื่อมต่อได้ ตัวอย่าง Automation
ข้อความเข้า
สวัสดีครับ สนใจ ขอรายละเอียดเพิ่มเติม
ตรวจพบ
คีย์เวิร์ด “สนใจ”
ตอบกลับ
ส่งรายละเอียดและปุ่มแล้ว
คำตอบสั้น ๆ
ระบบรวมแชทนำข้อความใหม่จาก Facebook Page, LINE OA, Instagram และ TikTok มาแสดงในกล่องข้อความเดียว พร้อมชื่อช่องทาง สถานะยังไม่อ่าน กฎอัตโนมัติที่ตอบไปแล้ว และข้อมูลลูกค้า ทีมจึงเห็นบริบทครบ ส่งต่อเจ้าของบทสนทนา และตอบด้วยรูปแบบที่แพลตฟอร์มรองรับ
CAPABILITY ตามจริง
ระบบทำอะไรได้บ้าง
ความสามารถถูกตรวจตาม Account, สิทธิ์ API และนโยบายของแพลตฟอร์มก่อนเปิดใช้งาน
กล่องข้อความที่รับรู้ช่องทาง
เห็นแหล่งที่มาและความสามารถของแต่ละบทสนทนา
ตรวจสอบ Automation
รู้ว่า Keyword และกฎใดสร้างคำตอบนั้น
การส่งต่อให้เจ้าหน้าที่
ส่งต่อทีมขายพร้อมแท็กและบริบท
ประวัติก่อนเชื่อมทุกแพลตฟอร์ม
ขึ้นกับ API; LINE ไม่มี historical inbox API ทั่วไป
วิธีเริ่มต้น
พร้อมใช้งานใน 3 ขั้นตอน
รับ Webhook ใหม่
ตรวจลายเซ็น ตัดข้อมูลซ้ำ และบันทึกข้อความตามผู้เช่า
ตอบหรือส่งต่อ
Automation ตอบก่อนหรือส่งให้แอดมินเมื่อกฎกำหนด
คำถามที่พบบ่อยรู้ก่อน
รู้ก่อน
เชื่อมต่อจริง
รวมแชทแล้วตอบกลับจากระบบได้เลยหรือไม่?+
ได้เมื่อบัญชีมีสิทธิ์ส่งและอยู่ในช่วงเวลาการส่งข้อความ ระบบจะตรวจนโยบายก่อนเรียก Send API
ข้อความจากหลายเพจปนกันไหม?+
ไม่ ทุก connection, channel, contact และ conversation ผูกกับ Workspace พร้อม tenant boundary
รู้ได้อย่างไรว่าบอทตอบอะไรไป?+
ทุกการส่งเก็บ rule ID, request, platform response ID, สถานะ และข้อผิดพลาด แบบไม่บันทึกความลับ
เริ่มจากช่องทางแรกตอบไวขึ้น
ตอบไวขึ้น
ตั้งแต่ข้อความถัดไป
สร้างคำสำคัญแรก ทดสอบคำตอบ และเปิดใช้งานเมื่อคุณพร้อม
เริ่มต้นใช้งาน